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Außergerichtliche Streitbeilegung
a) Verbraucherstreitbeilegung gemäß § 36 VSBG:
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet. Bei Reklamationen streben wir eine einvernehmliche, kundenorientierte Lösung an.
b) Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
